การรับประกัน (Warranty)

การรับประกัน (warranty) คือข้อตกลงที่ผู้ขายหรือผู้ผลิตรับผิดชอบซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทรัพย์สินที่ชำรุดเสียหายจากการผลิตหรือการใช้งานปกติ ภายในระยะเวลาที่กำหนด เช่น รับประกัน 1 ปี 3 ปี การบันทึกข้อมูลประกันช่วยให้ผู้ดูแลรู้ว่าทรัพย์สินชิ้นใดยังอยู่ในประกัน และสามารถเคลมแทนการเสียค่าซ่อมเองได้

ข้อมูลประกันที่ควรเก็บได้แก่ วันเริ่มและวันสิ้นสุดประกัน ผู้รับประกัน และเงื่อนไขความคุ้มครอง โดยมักใช้ร่วมกับหมายเลขเครื่อง (serial number) และใบเสร็จ/เอกสารการซื้อในการยืนยันสิทธิ์ การมีข้อมูลครบช่วยลดต้นทุนค่าซ่อมและเร่งการแก้ไขเมื่อทรัพย์สินมีปัญหา

ใน AssetFlow ข้อมูลประกันถูกเก็บเป็นส่วนหนึ่งของทะเบียนทรัพย์สิน เมื่อมีการแจ้งซ่อม ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบได้ทันทีว่าทรัพย์สินยังอยู่ในประกันหรือไม่ ทำให้ตัดสินใจได้ว่าควรส่งเคลมหรือซ่อมเองและบันทึกค่าซ่อม